Değişim ve İade

Değişim & İade

Siparişinizi teslim aldıktan sonra ürünlerde etiketleri sökülmemiş, kullanılmamış, herhangi bir tadilat/hasar görmemiş olması koşulu ile değişim veya iade talebinde bulunabilirsiniz.

Süre

• İade: 7 gün

• Değişim: 7 gün

Teslim tarihinden itibaren belirtilen süre içinde talebinizi iletmeniz yeterlidir.

Nasıl İşliyor?

1. WhatsApp destek hattımızdan veya mail adresimizden sipariş numaranız ile talebinizi iletin.

2. Ürünü orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte kargo görevlisine teslim edin.

3. Ürün tarafımıza ulaşıp kontrolleri tamamlandığında değişim veya iade süreci başlatılır.

İade Ücreti

İade onaylandıktan sonra ücretiniz aynı ödeme yöntemi ile hesabınıza iade edilir. Banka süreçlerine bağlı olarak 1–7 iş günü içinde hesabınıza yansır.

Değişim

Dilerseniz aynı ürünün farklı beden/renk seçeneği ile değişim yapabilir veya beğendiğiniz başka bir ürün ile değişim talep edebilirsiniz.

İade / Değişim Kabul Edilmeyen Durumlar

• etiketi sökülmüş / kullanılmış ürünler

• parfüm, deo, makyaj lekesi vb. iz bulunan ürünler

• iç giyim ürünleri (hijyen gereği)

• özel dikim / tadilat yapılmış ürünler

---